ABHOLUNG IM STORE

Bei Abholung im KRASS Store fallen keine Kosten an. Ich wähle einfach meinen Wunsch-Store im Checkout aus. Sobald meine Bestellung im Store eingetroffen ist, werde ich benachrichtigt und kann meine Bestellung abholen.

VERSAND & VERSANDKOSTEN

KRASS liefert deutschlandweit und in EU-Länder. Hierfür stehen die Bezahlarten Vorauskasse, PayPal und Kreditkarte zur Verfügung. Eventuell anfallende Kosten sind ausschließlich von mir zu tragen.

- Versandkosten Deutschland: 3,80 EUR

- Versandkosten andere EU-Länder: 12,90 EUR

LIEFERZEITEN

Je nach Produktart und/oder Zahlungsart gibt es unterschiedliche Lieferzeiten, sofern die Ware vorrätig ist.

Befindet sich die Ware im Rückstand, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Ich erhalte eine E-Mail von KRASS, falls sich die Ware im Rückstand befindet und meine Bestellung nicht sofort versendet werden kann.

OPTIMIEREN, UMTAUSCH ODER RETOURE

KRASS findet eine Lösung mit der ich glücklich bin: Ich besuche den nächstgelegenen KRASS-Store, dort beraten mich Augenoptiker/innen, überprüfen, optimieren oder tauschen meine KRASS-Brille. Selbstverständlich ein kostenloser KRASS-Service.

Oder ich kontaktiere das Online-Shop Optikerteam unter shop@krass-optik.de und ein Augenoptiker/in nimmt mit mir Kontakt auf.

Ich nutze das Retourenlabel (ein Retourenschein ist nicht notwendig), das meinem Paket beiliegt und sende meine KRASS-Brille kostenfrei innerhalb von 14 Tagen zurück an:

KRASS Optik

Max-Planck-Str. 6

85609 Dornach-Aschheim

Für Rücksendungen aus EU-Ländern ausserhalb Deutschlands müssen die Rücksendekosten selbst getragen werden.